Oyun içinden hesabını sil
- Renk Okey uygulamasında silmek istediğin hesapla giriş yap.
- Ayarlar → Gizlilik ve hesap bölümünü aç.
- Hesabımı kalıcı olarak sil seçeneğine dokun.
- Gösterilen açıklamayı okuyup Kalıcı olarak sil düğmesiyle onayla.
Bu işlem geri alınamaz. Hesap, profil ve hesaba bağlı silinebilir oyun/sosyal veriler kaldırılır; jeton ve ilerleme kaybedilir. Bir hata mesajı görürsen silme işlemini tamamlanmış kabul etme.
Hesaba erişemiyorsan
ahalgames@hotmail.com adresine “Renk Okey — hesap ve veri silme talebi” konusuyla yaz. Biliyorsan 10 haneli oyuncu kimliğini, oyun içindeki adını ve kullandığın giriş yöntemini (Facebook, Google, e-posta veya misafir) belirt. Talebin hangi hesaba ait olduğunu güvenle doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Şifre, Facebook erişim belirteci, doğrulama kodu veya kart bilgisi gönderme.
Facebook bağlantısını kaldırma
Facebook hesabındaki Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri bölümünden Renk Okey bağlantısını kaldırabilirsin. Menü adları Facebook sürümüne göre değişebilir. Bu işlem yeni Facebook erişimini keser; oyun hesabı ve daha önce tutulan bilgiler için ayrıca yukarıdaki hesap silme yöntemini kullan.
Neler silinir, neler tutulabilir?
Hesap silme; giriş hesabını, oyuncu profilini, hesaba bağlı profil alt kayıtlarını, herkese açık profil özetini, prestij kaydını, arkadaşlık/mesaj/davet/engelleme kayıtlarını ve ilgili kulüp üyeliğini kapsar. Senin gönderdiğin şikâyetler silinir. Hakkında gönderilen şikâyetler kötüye kullanım incelemesi için hesap kimliğin ve oyuncu adın kaldırılarak tutulabilir; açıklama ve ilgili sohbet kanıtı saklanabilir. Ortak maç geçmişi, işlem doğrulama kayıtları ve kötüye kullanımı önleyen cihaz/kimlik özetleri gibi bazı kayıtlar da güvenlik, muhasebe veya yasal gereklerle saklanabilir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.
Talebinin durumu ve saklanan kayıtlarla ilgili bilgi için aynı iletişim adresine yazabilirsin.